ISDB Record

     Вие търсихте за: предметна рубрика = Поведение [психология]
     Намерени: 356 запис(а)
     Запис: 11 от 356

C203175

ЧН 316/H13

Haeske, Udo

Beschwerden und Reklamationen managen : Kritische Kunden sind gute Kunden! / Udo Haeske . - Weinheim; Basel : Beltz, 2001. - 178 p. : ill. ; 23 cm. - ( Weiterbildung ).

ISBN: 3-407-36373-7

УДК 316.6
Инв. No 2002004419
Предметни рубрики:

Психология, социална

Поведение [психология]